سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند التسجيل، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان. نجمع أيضاً معلومات عن نشاطك على المنصة، بما في ذلك المنتجات التي تعرضها، الطلبات التي تستقبلها، والتفاعلات مع العملاء. قد نجمع معلومات تقنية مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل لأغراض الأمان وتحسين الخدمة.

نستخدم معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك: معالجة الطلبات والمدفوعات، التواصل معك حول حسابك وطلباتك، تقديم الدعم الفني، تحليل استخدام المنصة لتطوير ميزات جديدة، والامتثال للالتزامات القانونية. لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة أبداً.

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك، بما في ذلك: تشفير البيانات الحساسة باستخدام بروتوكولات SSL/TLS، تخزين كلمات المرور بشكل مشفر، الوصول المحدود للبيانات الشخصية للموظفين المخولين فقط، والمراقبة المستمرة للأنظمة لاكتشاف ومنع الاختراقات.

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية: مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل بوابات الدفع وشركات الشحن)، عند وجود التزام قانوني أو أمر قضائي، لحماية حقوقنا أو سلامة المستخدمين، أو في حال الاندماج أو الاستحواذ.

لديك الحق في: الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة، طلب حذف حسابك وبياناتك (مع بعض الاستثناءات القانونية)، الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة، وسحب موافقتك على التسويق المباشر في أي وقت.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة، بما في ذلك: تذكر تفضيلاتك، تحليل حركة المرور، وتقديم محتوى مخصص. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على المنصة قبل 30 يوماً من سريان التغييرات.